AGB
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und dem Onlineshop www.linzen.ch gelten vorbehaltlos die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.
Lieferung: Die Lieferung erfolgt portofrei ab CHF 100.00 mit Post Pac Priority nur innerhalb der Schweiz. Für Bestellungen unter CHF 100.00 (Warenwert) wird ein Versandkosten Zuschlag für Porto und Verpackung von CHF 10.50 berechnet.
Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Die Lieferung ist gemäss den Geschäftsbestimmungen der Schweizerischen Post versichert. Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernimmt der Onlineshop www.linzen.ch keine Haftung. Bitte prüfen Sie beim Empfang der Waren, deren Vollständigkeit und Unversehrtheit. Bei Beanstandungen infolge Beschädigung der Packung schicken Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an bestellung@linzen.ch . Die von Ihnen bestellten Linsendaten sind verbindlich.
Lieferzeit: Wir sind bemüht, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu beschaffen. In der Regel liefern wir innerhalb von 4 bis 8 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Je nach Verfügbarkeit der Produkte können aber auch Lieferzeiten von bis zu 14 Arbeitstagen entstehen. Es liegt in unserem Bestreben, so rasch wie möglichst zu liefern.
Garantie: Alle im Onlineshop www.linzen.ch gekauften Produkte nehmen wir in ungeöffnetem und unbeschädigtem Originalzustand innerhalb 10 Tagen zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. In diesem Fall gehen die Rücksendungskosten zu Lasten des Käufers. Ausdrücklich ausgeschlossen von dieser Regelung sind: Alle Linsenpflegeprodukte, alle farbigen und individuell angefertigten Kontaktlinsen.
Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter und in passender Aufbewahrungslösung an uns eingesandt werden.
Ebenso muss die Lotnummer, Kundennummer und Bestellnummer angegeben werden sowie die Korrektur der Linse. Nur so kann der Hersteller die Beanstandung behandeln.
Reklamationen ausgetrockneter Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden.
Es sind keine Defekte mehr nachvollziehbar.
Das Rücksendeporto geht zu Lasten des Kunden.
Qualität: Alle im Onlineshop www.linzen.ch gehandelten Waren sind Markenprodukte von hervorragender Qualität, welche direkt vom Hersteller bezogen werden. Sollten Sie trotzdem Beanstandungen haben, bitten wir Sie uns umgehend eine E-Mail an bestellung@linzen.ch zu senden. Wir werden in jedem Fall unser Möglichstes tun.
Preise: Alle Preise kalkulieren wir in Schweizerfranken CHF und sind inklusive Mehrwertsteuer von 8.1%.
Zahlungsarten: Linzen.ch bietet verschiedene Zahlungsarten an. VISA, MASTERCARD, TWINT, PostFinance Card und PostFinance E-Finance sind die gängigen Zahlungsarten. Linzen.ch behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen. Linzen.ch kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Eigentum: Bis zur vollständigen Abwicklung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Onlineshops www.linzen.ch. Adressänderungen sind uns unverzüglich zu melden, ansonsten trägt der Kunde die nötigen Aufwendungen zur Adressermittlung selbst.
Datenschutz: Der Onlineshop www.linzen.ch legt grössten Wert auf die uns anvertrauten Daten. Diese werden zur Abwicklung des jeweiligen Auftrages verwendet. Bei einer Zustimmung des Kunden, findet ausserdem ein regelmässiger Versand von Angeboten und News zu linZen.ch via Newsletter an die angegebene E-Mail Adresse statt.
Haftungsausschluss: Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass der Onlineshop www.linzen.ch keine Verantwortung für Komplikationen, Irritationen oder sonstige im Zusammenhang mit den gelieferten Kontaktlinsen entstandenen Problemen übernehmen kann.
Gerichtsstand: Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bülach.
Irrtum: Druckfehler und Irrtum vorbehalten.
Besondere Hinweise:
Bei Farblinsen können in den Abbildungen Farbunterschiede vorkommen. Ebenso muss beachtet werden, dass die natürliche Augenfarbe entscheidend dazu beiträgt wie das Resultat mit den Farblinsen aussieht. Am besten kontaktieren Sie auch hier Ihren Spezialisten. Wir sind bemüht, die Abbildungen der Lieferantenverpackungen immer auf dem neusten Stand zu halten. Trotzdem können wir keine Gewährleistung für geänderte Verpackungen unserer Lieferanten übernehmen. Wir behalten uns ausdrücklich vor Änderungen im Preis-, Liefer- und Produkteumfang kurzfristig und ohne vorgängige Ankündigung zu ändern.
Die Gesundheit Ihrer Augen ist uns wichtig! Deshalb liefern wir Kontaktlinsenprodukte ausdrücklich nur unter folgenden Bedingungen:
Mit Ihrer Online-Bestellung bestätigen Sie uns, dass Sie:
- Seit länger als 6 Monaten Kontaktlinsen erfolgreich und ohne Beschwerden tragen.
- Ihre Kontaktlinsendaten mit denen von einer Fachperson ermittelten Werten übereinstimmen.
- Sie sich an die empfohlenen Tragzeiten halten.
- in den letzten 12 Monaten eine Nachkontrolle bei Ihrem Kontaktlinsenspezialisten vorgenommen haben und diese Fachperson Ihnen nicht zum Absetzen des Tragens von Kontaktlinsen geraten hat.
- die Pflege und Handhabungsanweisungen Ihres Kontaktlinsenspezialisten genau kennen und befolgen und die Packungsbeilage gelesen haben.
- beim Auftreten von Beschwerden unverzüglich das Linsentragen einstellen und Ihren Kontaktlinsenspezialisten aufsuchen.
Bülach, 05.01.2024
Suter Optik AG
Bahnhofstrasse 22
8180 Bülach
Mail: info@linzen.ch
Mail Support: bestellung@linzen.ch
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